Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất để giúp khách hàng mua sắm thuận tiện và nhanh chóng hơn tại TAHOMART.
Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website TAHOMART.COM bằng cách:
Tìm kiếm sản phẩm cần mua.
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Nhập thông tin nhận hàng.
Chọn hình thức thanh toán.
Xác nhận đặt hàng.
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng.
Không bắt buộc.
Khách hàng có thể mua hàng với tư cách khách vãng lai hoặc đăng ký tài khoản để quản lý đơn hàng và nhận nhiều ưu đãi hơn từ chương trình thành viên TAHO MEMBER.
Có.
Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng TAHOMART hoặc đặt hàng online trên website.
Có.
TAHOMART hỗ trợ giao hàng tận nơi tại các khu vực phục vụ và đang mở rộng mạng lưới giao hàng trên toàn quốc.
Có.
Khách hàng được quyền kiểm tra:
✓ Tên sản phẩm
✓ Số lượng
✓ Tình trạng bao bì
✓ Tình trạng bên ngoài của sản phẩm
trước khi xác nhận nhận hàng.
TAHOMART hiện hỗ trợ:
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
QR Banking
Thẻ ATM nội địa
Visa/Mastercard
Ví điện tử (nếu áp dụng)
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và hình thức giao hàng khách hàng lựa chọn.
Thông tin thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hiển thị khi đặt hàng.
TAHOMART hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:
Giao sai sản phẩm
Giao thiếu sản phẩm
Sản phẩm lỗi
Hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Hết hạn sử dụng
Không đúng mô tả trên website
Thông thường:
áp dụng cho hầu hết các sản phẩm tiêu dùng, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình và văn phòng phẩm.
Một số sản phẩm đặc thù có thể áp dụng chính sách riêng.
Tiền hoàn sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà khách hàng đã sử dụng hoặc theo thỏa thuận giữa khách hàng và TAHOMART.
TAHO MEMBER là chương trình khách hàng thành viên của TAHOMART.
Khách hàng thành viên có thể nhận:
✓ Tích điểm mua hàng
✓ Ưu đãi thành viên
✓ Quà tặng sinh nhật
✓ Ưu đãi vận chuyển
✓ Chương trình khuyến mãi riêng
Khách hàng chỉ cần đăng ký tài khoản trên TAHOMART.COM hoặc tại cửa hàng TAHOMART để tham gia chương trình.
Không.
Việc đăng ký thành viên hoàn toàn miễn phí.
Quý đối tác vui lòng truy cập mục:
và gửi hồ sơ theo hướng dẫn.
Bộ phận Thu mua của TAHOMART sẽ liên hệ sau khi tiếp nhận hồ sơ.
Hiện tại TAHOMART ưu tiên:
Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)
Hóa mỹ phẩm
Đồ dùng gia đình
Văn phòng phẩm
Dụng cụ học tập
Gia dụng tiện ích
Có.
TAHOMART đang triển khai chương trình:
Không thu:
✓ Phí nhượng quyền
✓ Phí thương hiệu
✓ Phí quản lý định kỳ
Mức đầu tư phụ thuộc vào:
Diện tích mặt bằng
Quy mô cửa hàng
Danh mục hàng hóa
Khu vực kinh doanh
Bộ phận phát triển nhượng quyền sẽ tư vấn phương án phù hợp cho từng trường hợp cụ thể.
Có.
TAHOMART liên tục tuyển dụng cho các vị trí:
Nhân viên bán hàng
Thu ngân
Cửa hàng trưởng
Marketing
Thu mua
Kế toán
Kho vận
Công nghệ thông tin
Quản lý khu vực
Ứng viên có thể gửi hồ sơ về:
hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại mục:
trên website TAHOMART.COM.
Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, vui lòng liên hệ:
0286.656.5678
hotro@tahomart.com
TAHOMART
@TAHOMART
TAHOMART
