LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

TAHOMART LUÔN SẴN SÀNG LẮNG NGHE VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Tại TAHOMART, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu.

Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm với giá tốt mỗi ngày mà còn cam kết mang đến dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm trong suốt quá trình mua sắm.

Nếu Quý khách cần tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đơn hàng, phản hồi dịch vụ hoặc cần giải đáp bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ TAHOMART luôn sẵn sàng đồng hành.

TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Hotline Hỗ Trợ

📞 0286.656.5678

Thời gian hỗ trợ:

08:00 – 22:00
Tất cả các ngày trong tuần

Email Hỗ Trợ

📧 hotro@tahomart.com

Áp dụng cho các yêu cầu:

• Hỗ trợ đơn hàng

• Hỗ trợ đổi trả

• Khiếu nại dịch vụ

• Góp ý chất lượng phục vụ

• Các vấn đề liên quan đến tài khoản khách hàng

Website Chính Thức

🌐 www.tahomart.com

Khách hàng có thể:

• Đặt hàng trực tuyến

• Theo dõi đơn hàng

• Xem chương trình khuyến mãi

• Đăng ký thành viên

• Đăng ký nhượng quyền

• Đăng ký chào hàng nhà cung cấp

KẾT NỐI CÙNG TAHOMART

Facebook

📘 TAHOMART

Cập nhật:

• Khuyến mãi mới nhất

• Tin tức hệ thống

• Chương trình ưu đãi

• Hoạt động cộng đồng

TikTok

🎵 TAHOMART

Theo dõi để cập nhật:

• Mẹo mua sắm tiết kiệm

• Review sản phẩm

• Chương trình ưu đãi hấp dẫn

• Hoạt động tại cửa hàng

Zalo Official Account

💬 TAHOMART

Nhận:

• Thông báo khuyến mãi

• Ưu đãi thành viên

• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

HỖ TRỢ ĐƠN HÀNG

Tôi muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng?

Khách hàng có thể:

✓ Đăng nhập tài khoản trên TAHOMART.COM

✓ Kiểm tra trong mục "Đơn hàng của tôi"

✓ Liên hệ Hotline CSKH để được hỗ trợ

Tôi muốn thay đổi thông tin đơn hàng?

Trong trường hợp đơn hàng chưa được xử lý hoặc chưa xuất kho, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ điều chỉnh.

Tôi muốn hủy đơn hàng?

Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển.

HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Nếu sản phẩm gặp vấn đề như:

• Giao sai hàng

• Thiếu hàng

• Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

• Không đúng mô tả

• Lỗi từ nhà sản xuất

Quý khách vui lòng:

Bước 1

Chụp hình sản phẩm và hóa đơn mua hàng.

Bước 2

Liên hệ Hotline hoặc Email hỗ trợ.

Bước 3

Bộ phận CSKH tiếp nhận và hướng dẫn xử lý.

HỖ TRỢ THÀNH VIÊN TAHO MEMBER

Khách hàng cần hỗ trợ:

• Đăng ký thành viên

• Tích điểm

• Kiểm tra điểm thưởng

• Ưu đãi thành viên

• Nâng hạng thành viên

vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng.

HỖ TRỢ NHƯỢNG QUYỀN

Bộ phận Phát triển Nhượng quyền

📧 nhuongquyen@tahomart.com

Hỗ trợ:

• Tư vấn mô hình

• Đánh giá mặt bằng

• Chi phí đầu tư

• Chính sách nhượng quyền 0Đ

HỖ TRỢ NHÀ CUNG CẤP

Bộ phận Thu mua

📧 muahang@tahomart.com

Tiếp nhận:

• Hồ sơ chào hàng

• Báo giá sản phẩm

• Đề xuất hợp tác

• Hồ sơ doanh nghiệp

HỖ TRỢ TUYỂN DỤNG

Bộ phận Nhân sự

📧 tuyendung@tahomart.com

Tiếp nhận:

• Hồ sơ ứng tuyển

• Thông tin tuyển dụng

• Hợp tác nhân sự

• Thực tập sinh

GỬI YÊU CẦU HỖ TRỢ

Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu liên hệ bên dưới:

Họ và tên (*)

Số điện thoại (*)

Email

Chủ đề hỗ trợ

• Hỗ trợ đơn hàng

• Đổi trả sản phẩm

• Góp ý dịch vụ

• Khiếu nại

• Nhượng quyền

• Chào hàng nhà cung cấp

• Tuyển dụng

• Khác

Nội dung cần hỗ trợ

[ GỬI YÊU CẦU ]

Đội ngũ TAHOMART sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

TAHOMART

SIÊU THỊ TẠP HÓA GIÁ SỈ THẾ HỆ MỚI

Giá tốt mỗi ngày

Mua sỉ cho mọi nhà

Đồng hành cùng khách hàng

Xây hệ sinh thái tiêu dùng Việt