Trong một thị trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh, khách hàng không chỉ quan tâm đến giá bán mà còn mong muốn nhận được nhiều giá trị hơn trong suốt quá trình mua sắm. Đối với các gia đình, cửa hàng tạp hóa, quán ăn, quán cà phê, doanh nghiệp hay nhà phân phối, việc lựa chọn một đơn vị cung ứng ổn định, minh bạch và có chính sách dài hạn còn quan trọng hơn những chương trình giảm giá ngắn hạn.
Đó cũng chính là lý do TAHOMART xây dựng Chương trình Thành viên TAHOMART.
Chúng tôi tin rằng sự đồng hành lâu dài luôn xứng đáng được ghi nhận bằng những quyền lợi tốt hơn. Khách hàng càng tin tưởng lựa chọn TAHOMART làm đối tác cung ứng thường xuyên thì càng nên được hưởng mức giá cạnh tranh hơn, nhiều dịch vụ hỗ trợ hơn và những chính sách ưu tiên phù hợp với quy mô mua hàng của mình.
Chương trình thành viên của TAHOMART không được xây dựng để tạo ra sự khác biệt giữa các khách hàng, mà được thiết kế để ghi nhận mức độ đồng hành của từng đối tượng. Đây là mô hình mà nhiều tập đoàn bán lẻ và bán sỉ lớn trên thế giới đang áp dụng, nơi khách hàng càng gắn bó thì càng được chia sẻ nhiều giá trị hơn.
Khác với các chương trình tích điểm truyền thống chỉ tập trung vào quà tặng hoặc phiếu giảm giá, Chương trình Thành viên TAHOMART hướng đến việc mang lại giá trị thực tế và lâu dài. Quyền lợi của thành viên được thể hiện trực tiếp trên giá bán, các chính sách hỗ trợ kinh doanh, khả năng tiếp cận nguồn hàng, tốc độ phục vụ và nhiều dịch vụ gia tăng khác.
Chúng tôi mong muốn mỗi khách hàng đều có thể tìm thấy một cấp thành viên phù hợp với nhu cầu của mình, từ những khách hàng mua sắm cho gia đình đến các cửa hàng bán lẻ, đại lý, doanh nghiệp và đối tác chiến lược.
TAHOMART hoạt động với định hướng trở thành hệ thống Siêu thị Tạp hóa Giá sỉ hiện đại, ứng dụng công nghệ vào toàn bộ chuỗi cung ứng để mang đến giá bán cạnh tranh, nguồn hàng ổn định và dịch vụ chuyên nghiệp.
Để thực hiện được điều đó, chúng tôi cần xây dựng một hệ sinh thái mà trong đó mọi bên đều cùng có lợi.
Khách hàng được mua hàng với mức giá phù hợp hơn.
Đối tác có thêm lợi thế cạnh tranh để phát triển kinh doanh.
TAHOMART có thêm nguồn lực để đầu tư vào kho hàng, logistics, công nghệ và dịch vụ.
Khi tất cả cùng phát triển, giá trị tạo ra sẽ được chia sẻ trở lại cho khách hàng thông qua Chương trình Thành viên.
Đây là một mô hình phát triển bền vững thay vì chỉ cạnh tranh bằng những chương trình giảm giá ngắn hạn.
Chương trình được thiết kế đơn giản, minh bạch và dễ sử dụng.
Bạn không cần phải theo dõi hay đăng ký lại nhiều lần. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận doanh số mua hàng trong 12 tháng gần nhất và nâng hạng khi bạn đủ điều kiện.
Điều này giúp mọi khách hàng đều được hưởng đúng quyền lợi tương ứng với mức độ đồng hành của mình.
Nếu chưa đạt doanh số nhưng muốn sử dụng quyền lợi ngay lập tức, khách hàng có thể lựa chọn đăng ký gói thành viên phù hợp.
Ngay sau khi hoàn tất đăng ký, toàn bộ quyền lợi sẽ được kích hoạt mà không cần chờ tích lũy doanh số.
Đây là giải pháp phù hợp với các cửa hàng mới mở, doanh nghiệp mới thành lập hoặc những khách hàng muốn tối ưu chi phí mua hàng ngay từ đầu.
Trong quá trình sử dụng, nếu nhu cầu mua hàng tăng lên, khách hàng hoàn toàn có thể nâng cấp lên cấp thành viên cao hơn.
TAHOMART chỉ thu phần chênh lệch giữa hai gói thành viên, giúp khách hàng không phải thanh toán lại toàn bộ chi phí.
Điều này giúp việc nâng cấp trở nên đơn giản, linh hoạt và tiết kiệm hơn.
Một trong những giá trị cốt lõi của TAHOMART là sự minh bạch.
Mọi điều kiện nâng hạng, quyền lợi thành viên, mức ưu đãi, thời hạn sử dụng và chính sách gia hạn đều được công bố rõ ràng.
Khách hàng luôn biết mình đang ở cấp thành viên nào, được hưởng quyền lợi gì và cần điều kiện gì để nâng lên cấp tiếp theo.
Trong ngành bán lẻ và bán sỉ, luôn có những đơn vị sẵn sàng giảm giá rất sâu để thu hút khách hàng trong thời gian ngắn.
TAHOMART không lựa chọn con đường đó.
Thay vào đó, chúng tôi hướng đến việc mang lại giá trị tổng thể.
Một mức giá cạnh tranh.
Nguồn hàng ổn định.
Sản phẩm chính hãng.
Danh mục hàng hóa phong phú.
Hệ thống kho vận hiện đại.
Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Chính sách đổi trả minh bạch.
Ứng dụng công nghệ trong quản lý và bán hàng.
Đồng thời, những khách hàng đồng hành lâu dài sẽ tiếp tục nhận được mức giá ngày càng tốt hơn thông qua Chương trình Thành viên.
Chúng tôi tin rằng đây mới là nền tảng để xây dựng một hệ thống bán sỉ hiện đại và phát triển bền vững.
Dù bạn là:
TAHOMART đều có một cấp thành viên phù hợp.
Bạn chỉ cần lựa chọn hình thức phù hợp với nhu cầu hiện tại, hệ thống sẽ đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình phát triển.
Một trong những câu hỏi mà TAHOMART thường nhận được là:
"Vì sao TAHOMART có thể bán giá tốt hơn nhiều cửa hàng và siêu thị khác?"
Câu trả lời nằm ở cách chúng tôi xây dựng mô hình kinh doanh.
TAHOMART không theo đuổi chiến lược "giảm giá bằng mọi giá". Thay vào đó, chúng tôi tập trung tối ưu toàn bộ chuỗi cung ứng, từ khâu lựa chọn nhà cung cấp, nhập hàng trực tiếp, quản lý tồn kho, vận hành kho, logistics, công nghệ quản lý cho đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Khi quy mô mua hàng ngày càng lớn và hệ thống vận hành ngày càng hiệu quả, chi phí trên mỗi sản phẩm được tối ưu hơn. Giá trị tạo ra từ sự tối ưu đó sẽ được chia sẻ trở lại cho khách hàng thông qua Chương trình Thành viên.
Đó là lý do vì sao khách hàng đồng hành lâu dài luôn nhận được mức giá cạnh tranh hơn.
TAHOMART không xem ưu đãi thành viên đơn thuần là một khoản giảm giá.
Chúng tôi xem đó là sự chia sẻ giá trị.
Khách hàng càng đồng hành lâu dài, doanh nghiệp càng có điều kiện tối ưu chi phí vận hành.
Chi phí được tối ưu sẽ tiếp tục được chia sẻ trở lại cho khách hàng thông qua:
Đó là mối quan hệ hai chiều, nơi cả khách hàng và TAHOMART cùng phát triển.
Đây là câu hỏi rất nhiều khách hàng đặt ra.
Nếu mọi khách hàng đều được hưởng ngay mức ưu đãi cao nhất, doanh nghiệp sẽ không còn đủ nguồn lực để:
Thay vì phân bổ nguồn lực đồng đều cho tất cả, TAHOMART lựa chọn cách ghi nhận những khách hàng có mức độ đồng hành cao hơn bằng các quyền lợi tương xứng.
Đây là mô hình đang được nhiều hệ thống bán lẻ và bán sỉ lớn trên thế giới áp dụng, bởi nó vừa đảm bảo lợi ích cho khách hàng, vừa tạo nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững.
Chương trình Thành viên TAHOMART được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ người tiêu dùng cá nhân đến doanh nghiệp và nhà phân phối.
Mỗi cấp thành viên đều có những quyền lợi riêng, được xây dựng dựa trên quy mô mua hàng và mức độ đồng hành cùng TAHOMART.
Khách hàng có thể được tự động nâng hạng theo doanh số hoặc đăng ký ngay để sử dụng quyền lợi mà không cần chờ tích lũy.
Mục tiêu của hệ thống không phải để tạo ra sự phân biệt giữa các khách hàng, mà để đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được những giá trị phù hợp với nhu cầu và mức độ hợp tác của mình.
Đây là cấp thành viên mặc định dành cho mọi khách hàng khi bắt đầu mua sắm tại TAHOMART.
Không cần đăng ký.
Không cần đóng phí.
Không yêu cầu doanh số.
Bạn vẫn có thể tiếp cận toàn bộ hệ thống sản phẩm, mua hàng theo giá niêm yết và tham gia các chương trình khuyến mãi chung.
Đây là lựa chọn phù hợp với:
Sau một thời gian mua hàng, nhiều khách hàng nhận thấy số tiền tiết kiệm được từ ưu đãi thành viên còn lớn hơn chi phí đăng ký.
Đây là cấp thành viên dành cho các gia đình hoặc cá nhân thường xuyên mua sắm hàng tiêu dùng.
Ngoài việc được hưởng mức giá ưu đãi hơn, khách hàng còn được tích lũy doanh số để tiếp tục nâng lên các cấp cao hơn.
Hoặc
Đây là cấp thành viên được thiết kế dành riêng cho những khách hàng sử dụng hàng hóa của TAHOMART để kinh doanh.
Đó có thể là:
Mục tiêu của cấp thành viên này là giúp đối tác có mức giá cạnh tranh hơn để gia tăng lợi nhuận và phát triển hoạt động kinh doanh.
Hoặc
Đây là cấp thành viên dành cho những đơn vị có nhu cầu nhập hàng thường xuyên với số lượng lớn.
Đối tượng phù hợp gồm:
Ở cấp độ này, ngoài ưu đãi về giá, khách hàng còn nhận được nhiều chính sách hỗ trợ trong quá trình hợp tác.
Hoặc
Gia đình TAHO không đơn thuần là một cấp ưu đãi.
Đây là chương trình dành cho những đối tác chiến lược đã đồng hành cùng TAHOMART trong thời gian dài và có đóng góp quan trọng vào sự phát triển của hệ thống.
Để trở thành thành viên Gia đình TAHO, khách hàng cần đáp ứng điều kiện doanh số hoặc được xét duyệt dựa trên quy mô hợp tác, mức độ gắn bó và định hướng phát triển lâu dài.
Hoặc
| Cấp thành viên | Doanh số trong 12 tháng | Đăng ký | Mức ưu đãi |
|---|---|---|---|
| Khách hàng | Không yêu cầu | Miễn phí | 0% |
| Thành viên | Từ 5 triệu đồng | 299.000đ/năm | Đến 5% |
| Đối tác Kinh doanh | Từ 30 triệu đồng | 990.000đ/năm | Đến 10% |
| Đối tác Sỉ | Từ 200 triệu đồng | 3.990.000đ/năm | Đến 13% |
| Gia đình TAHO | Từ 1 tỷ đồng hoặc xét duyệt | Theo xét duyệt | Đến 16% |
Lưu ý: Mức ưu đãi được áp dụng theo chính sách bán hàng của TAHOMART. Một số ngành hàng, thương hiệu hoặc chương trình khuyến mãi có thể có quy định riêng.
