CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI TAHOMART

Áp dụng từ: [Cập nhật 06/06/2026]

TAHOMART cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi không ngừng tối ưu hệ thống vận hành nhằm đảm bảo đơn hàng được giao đúng sản phẩm, đúng số lượng và đúng thời gian cam kết.

CÁC HÌNH THỨC GIAO HÀNG

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức giao hàng sau:

🚚 Giao Nhanh

• Giao trong thời gian sớm nhất theo năng lực phục vụ của khu vực.

• Phù hợp với nhu cầu nhận hàng gấp.

• Áp dụng tại các khu vực được TAHOMART hỗ trợ.

🕒 Giao Hẹn Giờ

Khách hàng có thể chủ động lựa chọn khung giờ nhận hàng phù hợp:

• Hẹn trong ngày

• Hẹn theo khung giờ cụ thể

• Hẹn giao vào ngày khác

📦 Giao Tiết Kiệm

• Phí giao hàng tối ưu.

• Thời gian giao từ 24 - 48 giờ tùy khu vực.

• Phù hợp với đơn hàng không cần nhận gấp.

PHÍ GIAO HÀNG

Phí giao hàng được tính dựa trên:

• Khoảng cách giao hàng

• Giá trị đơn hàng

• Trọng lượng hàng hóa

• Khu vực nhận hàng

• Hình thức giao hàng được lựa chọn

Phí giao hàng cụ thể sẽ được hiển thị tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

ƯU ĐÃI GIAO HÀNG

TAHOMART thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi vận chuyển dành cho khách hàng:

Miễn phí giao hàng

Áp dụng theo:

• Giá trị đơn hàng

• Chương trình khuyến mãi

• Sản phẩm tham gia ưu đãi

• Thành viên TAHO Member

Giảm phí giao hàng

Khách hàng có thể nhận ưu đãi:

• Theo hạng thành viên

• Theo tổng giá trị đơn hàng

• Theo mã giảm giá vận chuyển

• Theo các chương trình khuyến mãi định kỳ

Thông tin chi tiết được cập nhật tại từng thời điểm trên website hoặc ứng dụng TAHOMART.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Nội thành

• Từ 1 - 4 giờ đối với hình thức giao nhanh hoặc giao hẹn giờ.

• Từ 24 giờ đối với hình thức giao tiết kiệm.

Ngoại thành và các tỉnh thành khác

• Từ 1 - 5 ngày làm việc tùy khu vực.

• Thời gian thực tế phụ thuộc đơn vị vận chuyển và điều kiện giao thông.

KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI NHẬN HÀNG

TAHOMART khuyến khích khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi xác nhận nhận hàng.

Khách hàng được quyền kiểm tra:

✓ Tên sản phẩm

✓ Số lượng sản phẩm

✓ Tình trạng bao bì

✓ Tình trạng bên ngoài của sản phẩm

Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng hoặc không đúng đơn hàng, vui lòng phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của TAHOMART.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

TAHOMART hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

✅ Giao sai sản phẩm

✅ Giao thiếu sản phẩm

✅ Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

✅ Bao bì bị rách hoặc móp méo nghiêm trọng

✅ Sản phẩm hết hạn sử dụng

✅ Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất

✅ Sản phẩm không đúng mô tả trên website

THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

CAM KẾT DỊCH VỤ

TAHOMART luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

Chúng tôi cam kết:

✓ Hàng hóa chính hãng 100%

✓ Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng

✓ Giá bán minh bạch

✓ Giao đúng sản phẩm

✓ Giao đủ số lượng

✓ Hỗ trợ đổi trả nhanh chóng

✓ Chăm sóc khách hàng tận tâm

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hotline

0286.656.5678

Website

www.tahomart.com

Email

support@tahomart.com

Facebook

TAHOMART

TikTok

@TAHOMART

Zalo OA

TAHOMART

TAHOMART

SIÊU THỊ TẠP HÓA GIÁ SỈ

Giá tốt mỗi ngày

Mua sỉ cho mọi nhà

Hệ sinh thái tiêu dùng Việt